龔慈恩生于1963年9月17日,，父母都是基督教徒,，她的名字取自基督教教義中慈悲恩典的含義,。龔慈恩的父親是會(huì)計(jì)師，母親在電視臺(tái)做幕后工作,，她是家中獨(dú)生女,，從小就喜愛歌舞。中學(xué)畢業(yè)后，龔慈恩在一家琴行當(dāng)了一名鋼琴教師,。恰好香港電臺(tái)電視部的一個(gè)少兒節(jié)目《香蕉船》招考主持人,，龔慈恩的老板力薦她參選，一舉中標(biāo),，龔慈恩由此踏入娛樂圈,。
1984年，龔慈恩報(bào)考無(wú)線第一期藝員進(jìn)修班,，成為旗下藝員,。
1984年，龔慈恩參演汪明荃主演的電視劇《秋瑾》,，飾演秋瑾的同學(xué),；同年在苗僑偉、翁美玲主演的古裝武俠電視劇《楚留香之蝙蝠傳奇》中飾華真真,。1985年5月,，與周潤(rùn)發(fā)、關(guān)禮杰一起演出《大香港》,，飾演女主角舒薇,；同年9月，參演TVB臺(tái)慶劇《楊家將》飾演楊四娘,。周海媚,、邵美琪、鄧萃雯,、黎美嫻等人一道被稱為“新姐仔”,，倍受無(wú)線的力捧。
1988年,，參演電視《飛虎群英》,，飾演從大陸偷渡到香港的舞女艾麗塔，與關(guān)禮杰飾演的黑幫大哥劉傳亨有感情戲,。
1990年,，龔慈恩赴中國(guó)長(zhǎng)春拍攝金庸武俠劇《雪山飛狐》，一人分飾程靈素和冰雪兒兩個(gè)角色,。1995年,，龔慈恩應(yīng)邀赴馬來(lái)西亞拍劇，主演《蒲公英》,、《最愛是誰(shuí)》和《豪門劫》等電視劇,。
1996年，參演張衛(wèi)健版《西游記》飾演觀音,；1997年,，龔慈恩接拍亞視武俠劇《雪花神劍》,，演繹女主角聶小鳳。
2010年2月,，參演的情景喜劇電視劇《跟紅頂白大三元》在江蘇綜藝頻道開播出,，飾演馬玲瓏。
2012年初,，客串邵氏賀歲片《 2012我愛香港喜上加囍》,；同年，加盟王維基的香港電視HKTV,。